_team uwe sucht
fach­in­for­ma­tiker service desk m/w/x 2nd level

inte­grate-it ist ein mittel­stän­di­sches Berliner System­haus, das Kolleg/innen aller Geschlechter alle Möglich­keiten zur fach­li­chen und persön­li­chen Weiter­ent­wick­lung bietet. Wenn Du Deinen Arbeits­alltag nach­haltig gestalten möch­test, Entfal­tungs­mög­lich­keiten suchst und großen Wert auf auf Team­ar­beit legst, könnte diese Stel­len­aus­schrei­bung wie für Dich gemacht sein.

Nicht schon immer. Ich habe vor etwa einem halben Jahr hierher gewech­selt, und bis jetzt sind die Erwar­tungen eher über­toffen worden. Ich durfte die Verant­wor­tung für ein gut einge­spieltes Team über­nehmen – und weil es auch für das Unter­nehmen insge­samt gut läuft, brau­chen wir Verstär­kung im tech­ni­schen Bereich. 

 

Uwe, Du bist Team­leiter bei integrate-it?

Soll heißen, Du brauchst Leute?

Unbe­dingt. Wir suchen Verstär­kung im Support, vor allem 2nd Level. Aber gene­rell gibt es hier für viele poten­zi­elle Kollegen alles Quali­fi­ka­tionen: Einsteiger, Profis, Menschen, die sich fach­lich und persön­lich entwi­ckeln und mit uns anderen die Firma immer besser machen wollen. Übri­gens nicht zwin­gend immer vom Büro aus – in Sachen Arbeits­platz­ge­stal­tung sind wir ziem­lich flexibel.

Grund­sätz­lich bilden wir im Service Desk das komplette Spek­trum von der Inci­dent-Annahme bis zur Umset­zung und Doku­men­ta­tion ab. Wir betreuen die physi­ka­li­schen und virtu­ellen Struk­turen unserer Kunden. In der Regel geht es in unserem Team um Server-Admi­nis­tra­tion und Sicherheitssysteme.

Worum genau geht’s denn bei dem Job?

„Die Wege hier bestehen nicht nur auf Papier.“
Uwe Malitz, Team­leiter Technik

Also eine Aufgabe in der Technik?

In der Umset­zung schon. Aus Kunden­sicht sind wir aber erstmal die, die das Problem auf den Tisch bekommen. Da ist gute Kommu­ni­ka­tion wichtig, ohne Empa­thie und lösungs­ori­en­tierte Denke geht’s nicht. Im Grunde genommen sind wir Dees­ka­la­tions-Manager mit tech­ni­scher Lösungs­kom­pe­tenz, die aktiv mitdenken und auch mal direkt auf den Kunden zugehen.

Eine abge­schlos­sene Ausbil­dung im Bereich Fach­in­for­matik System­in­te­gra­tion sollte es schon sein, zu Vergleich­barem sagen wir auch nicht nein, und für Leute mit weiter­füh­renden Kompe­tenzen finden wir sicher auch einen passenden Platz. Wichtig wäre Erfah­rung im Microsoft-Umfeld. 

Apropos: welche Quali­fi­ka­tionen sind gefragt?

Und warum ausge­rechnet integrate-it?

Da gibt hier jeder eine andere Antwort. Und genau das ist der tatsäch­liche Benefit. Ja, wir haben ergo­no­mi­sche Büro­stühle, Obst, Events und all das Zeug. Entschei­dend ist, woher unser tatsäch­lich fast immer extrem gutes Klima kommt: Du kannst sein, wer Du bist, Du kannst Dich nicht nur tech­nisch indi­vi­duell entwi­ckeln, und Du kannst Themen einbringen, die für Dich rele­vant sind.

Das ist ein großes Geben und Nehmen, bei dem die Flexi­bi­lität der Unter­neh­mens­lei­tung so groß ist, wie Sie in einem Wirt­schafts­un­ter­nehmen nur sein kann. Und aus tech­ni­scher Sicht muss man wohl sagen, dass wir uns immer absolut up-to-date halten.

Von daher kann ich nur empfehlen, Brian eine Mail zu schreiben.

brianneu

Melde Dich bei Brian Mandel.

Ich freue mich immer darauf, mich mit span­nenden Leuten zu unter­halten. Also melde Dich, damit wir uns kennen­lernen können – übri­gens gerne auch initiativ!

Noch Fragen? Kein Problem, ruf einfach an:
030 46 78 39 70

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