_team uwe sucht
fachinformatiker service desk m/w/x 2nd level

integrate-it ist ein mittelständisches Berliner Systemhaus, das Kolleg/innen aller Geschlechter alle Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung bietet. Wenn Du Deinen Arbeitsalltag nachhaltig gestalten möchtest, Entfaltungsmöglichkeiten suchst und großen Wert auf auf Teamarbeit legst, könnte diese Stellenausschreibung wie für Dich gemacht sein.

Nicht schon immer. Ich habe vor etwa einem halben Jahr hierher gewechselt, und bis jetzt sind die Erwartungen eher übertoffen worden. Ich durfte die Verantwortung für ein gut eingespieltes Team übernehmen – und weil es auch für das Unternehmen insgesamt gut läuft, brauchen wir Verstärkung im technischen Bereich.

 

Uwe, Du bist Teamleiter bei integrate-it?

Soll heißen, Du brauchst Leute?

Unbedingt. Wir suchen Verstärkung im Support, vor allem 2nd Level. Aber generell gibt es hier für viele potenzielle Kollegen alles Qualifikationen: Einsteiger, Profis, Menschen, die sich fachlich und persönlich entwickeln und mit uns anderen die Firma immer besser machen wollen. Übrigens nicht zwingend immer vom Büro aus – in Sachen Arbeitsplatzgestaltung sind wir ziemlich flexibel.

Grundsätzlich bilden wir im Service Desk das komplette Spektrum von der Incident-Annahme bis zur Umsetzung und Dokumentation ab. Wir betreuen die physikalischen und virtuellen Strukturen unserer Kunden. In der Regel geht es in unserem Team um Server-Administration und Sicherheitssysteme.

Worum genau geht’s denn bei dem Job?

„Die Wege hier bestehen nicht nur auf Papier.“
Uwe Malitz, Teamleiter Technik

Also eine Aufgabe in der Technik?

In der Umsetzung schon. Aus Kundensicht sind wir aber erstmal die, die das Problem auf den Tisch bekommen. Da ist gute Kommunikation wichtig, ohne Empathie und lösungsorientierte Denke geht’s nicht. Im Grunde genommen sind wir Deeskalations-Manager mit technischer Lösungskompetenz, die aktiv mitdenken und auch mal direkt auf den Kunden zugehen.

Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik Systemintegration sollte es schon sein, zu Vergleichbarem sagen wir auch nicht nein, und für Leute mit weiterführenden Kompetenzen finden wir sicher auch einen passenden Platz. Wichtig wäre Erfahrung im Microsoft-Umfeld.

Apropos: welche Qualifikationen sind gefragt?

Und warum ausgerechnet integrate-it?

Da gibt hier jeder eine andere Antwort. Und genau das ist der tatsächliche Benefit. Ja, wir haben ergonomische Bürostühle, Obst, Events und all das Zeug. Entscheidend ist, woher unser tatsächlich fast immer extrem gutes Klima kommt: Du kannst sein, wer Du bist, Du kannst Dich nicht nur technisch individuell entwickeln, und Du kannst Themen einbringen, die für Dich relevant sind.

Das ist ein großes Geben und Nehmen, bei dem die Flexibilität der Unternehmensleitung so groß ist, wie Sie in einem Wirtschaftsunternehmen nur sein kann. Und aus technischer Sicht muss man wohl sagen, dass wir uns immer absolut up-to-date halten.

Von daher kann ich nur empfehlen, Brian eine Mail zu schreiben.

brianneu

Melde Dich bei Brian Mandel.

Ich freue mich immer darauf, mich mit spannenden Leuten zu unterhalten. Also melde Dich, damit wir uns kennenlernen können – übrigens gerne auch initiativ!

Noch Fragen? Kein Problem, ruf einfach an:
030 46 78 39 70

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