Managed Clients

Jeder PC-Arbeits­platz benö­tigt Pflege und Wartung. Doch die Betreuung der Clients erfor­dert einen hohen Anteil des Budgets und der Zeit­res­sourcen der IT-Abtei­lung. Die meist orga­nisch gewach­senen PC-Konfi­gu­ra­tionen zeichnen sich dadurch aus, dass viele verschie­dene Tech­no­lo­gien und Produkte unter­schied­lichster Hersteller zusammen exis­tieren. Das kann zu einer hohen Komple­xität und Problemen führen, die die Aufwände von Wartungs­ar­beiten deut­lich erhöhen.

Hinzu kommt, dass Routi­ne­tä­tig­keiten im Alltag häufig vernach­läs­sigt werden, da die IT-Abtei­lung mit drin­gen­deren Aufgaben beschäf­tigt ist oder das Know-how für eine effi­zi­ente Abar­bei­tung fehlt. Doch gerade die Clients benö­tigen eine regel­mä­ßige Kontrolle, damit einer­seits ihre reibungs­lose Funk­tion gewähr­leistet ist und ande­rer­seits die Sicher­heit garan­tiert werden kann. Denn nicht selten sind unzu­rei­chend abge­si­cherte PCs Einfalls­tore für Schad­soft­ware und Viren. Zudem bremsen schlecht funk­tio­nie­rende PCs die Arbeits­leis­tung des Teams aus.

Vorteile unseres Managed Client Services

inte­grate-it Remote Work­sta­tion (iRMW)

Eine Entlas­tung für die IT-Abtei­lung bildet unser Client Manage­ment, das wir in verschie­denen Stufen unter dem Namen inte­grate-it Remote Work­sta­tion anbieten. Die Sicher­heit und Funk­ti­ons­weise der Arbeits­plätze bleiben so garan­tiert, wobei die fixen Kosten einen kalku­lier­baren Posten im Budget darstellen. Durch die Entlas­tung kann sich die IT-Abtei­lung auf wich­ti­gere stra­te­gi­sche Themen konzentrieren. 

Unser modu­larer Managed Client Service wird pro Gerät berechnet. Natür­lich können wir Ihnen auch eine Flat­rate anbieten. Für Kunden, die Wert auf monat­liche Fixkosten legen, bieten wir auch die Option an, die Hard­ware zu einem monat­li­chen Betrag zu mieten oder leasen, was das gesamte Problem der Beschaf­fung und Wartung löst.

Managed Clients Pakete
Für jede Anfor­de­rungen das opti­male Leistungspaket

iRMW Stan­dard

Diese Stufe stellt die Grund­lage einer mögli­chen Konso­li­die­rung der IT-Land­schaft dar.
Diese Basis­stufe stellt die Grund­lage einer mögli­chen Konso­li­die­rung der IT-Land­schaft dar:

iRMW Advanced

Umfasst alle Leis­tungen von iRMW Stan­dard, mit Erwei­te­rungen durch Leis­tungen rund um den Life­cycle der Hard­ware. Dazu gehören:

iRMW Flat

Diese Stufe umfasst sämt­liche Wartungs- und Support­ar­beiten iRMW Stan­dard und iRMW Advanced, also das komplette Leis­tungs­paket für Ihre Clients zu einem Fest­preis – ausge­nommen Hard­warer­e­pa­ra­turen und ‑anschaf­fungen.

Voraus­set­zung dafür ist ein gemein­samer Work­shop zur Bestands­ana­lyse und Bedarfs­ana­lyse Ihrer Infrastruktur. 
 
Der Vorteil dieses Pakets sind fest­ste­hende monat­liche Support­kosten je Arbeitsplatz.