Senior Systemadministrator/-in (männlich/weiblich/divers) Berlin

Du begeisterst Dich für IT und hast auch noch Spaß an der Betreuung unserer Kunden?

Eine komplexe technische Lösung lässt Deine Augen leuchten genauso wie das „Danke“ eines zufriedenen Kunden?

Dann bist Du bei uns richtig!

Dein Aufgabenbereich als Senior Systemadministrator/in (männlich/weiblich/divers)

  • Als Senior-Administrator verantwortest Du den 2nd- und 3rd-Level Support, löst kompliziertere Hard- und Softwareprobleme per Remote, telefonisch oder auch beim Kunden vor Ort. Du übernimmst Installationen und Konfigurationen, und setzt Aufträge von Kunden um.
  • Du bearbeitest vorqualifizierte Tickets und IT-Probleme und sorgst für eine nachhaltige Lösung.
  • Um unsere interne Serviceorientierung weiter zu verbessern, hältst du die Bearbeitung der Tickets nach und achtest auf die fristgerechte Erledigung aller Support-Anfragen.
  • Indem du auftretende Probleme und ihre Lösungen dokumentierst, wirst du entscheidenden Anteil am weiteren Aufbau und der Aktualisierung unserer IT-Wissensdatenbank und Kundendokumentationen haben.

Was Du mitbringen solltest

  • Abgeschlossene technische Ausbildung am besten Fachinformatiker-Systemintegration (m/w).
  • Einige Jahre Berufserfahrung mit nachweislichen Weiterbildungen und Qualifikationen.
  • Du bist kommunikationsstark und bewahrst auch in Krisensituationen einen kühlen Kopf.
  • Durch deine praktischen Erfahrungen hast du belastbare Kenntnisse von IT-Infrastrukturen und Applikationen.
  • Du hast Freude am Umgang mit Kunden und Mitarbeitern verschiedenster Hierarchieebenen.
  • Teamfähigkeit, Loyalität und Belastbarkeit zeichnen Dich aus.
  • Die Bereitschaft jeden Tag etwas Neues hinzuzulernen.
  • Eine routinierte Arbeitsweise mit den gängigen Microsoft-Office-Produkten sowie mit Ticket- und Remote-Management-Systemen

Unser Angebot an Dich

Wenn Du bis hier hin gelesen hast und Lust bekommen hast auf einen neuen Job in einem wirklich sympathischen Unternehmen in Berlin, dann schreib uns doch einfach.

Wir bieten Dir abwechslungsreiche und spannende Aufgaben in einem jungen Team mit sehr guten Möglichkeiten Dich beruflich zu entwickeln. Darüber hinaus haben wir Kunden, mit denen die Arbeit wirklich Spaß macht und bieten Dir einen sicheren Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive.

Und weil wir wissen, dass die IT auch ganz schön anspruchsvoll sein kann, legen wir großen Wert auf eine gute Stimmung, viel Spaß im Team und familienfreundliche Arbeitszeiten.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung! Schreib bitte auch, was Du Dir an Gehalt vorstellst. Bitte per Email an: bewerbung@integrate-it.net

Noch Fragen? Kein Problem, ruf einfach mal an: 030.467 83 97 0 Ansprechpartner ist Brian Mandel.